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FAQS

Frequently Asked Questions

We answer the questions we are most often asked.

How is the cost of my shipment calculated?


Exporting from Venezuela, the shipping cost is calculated according to the volume of your goods, we take into account the cubic meter of your personal goods.

Esto significa que el costo final dependerá del espacio que ocupen sus pertenencias en nuestros contenedores de transporte.

Para brindarle una cotización precisa y transparente, le ofrecemos una consulta gratuita donde evaluaremos sus necesidades y mediremos el volumen de su carga. De esta manera, podrá conocer el costo exacto de su envío antes de contratar nuestros servicios.

What is your packaging material?


Our packaging is of international quality, in Venezuela we use the best materials on the market to guarantee the safety of your goods.

Sus bienes serán embalados con cajas de la más alta calidad, diseñadas específicamente para resistir las condiciones del transporte internacional.

How long will it take to move my things?

Once you have contracted our services, we estimate one month of shipment and your goods have left the port of origin.

Sin embargo, tenga en cuenta que circunstancias imprevistas pueden causar retrasos fuera de nuestro control. Para otros destinos, puede consultar a nuestro equipo y le informaremos.

Can I export a vehicle from Venezuela?

Currently, solo los funcionarios diplomáticos pueden exportar e importar vehículos en Venezuela.

Ciudadanos venezolanos solo pueden importar vehículos con menos de cuatro años de antigüedad y tienen la posibilidad de exonerar los impuestos de importación obteniendo un "certificado de uso". De lo contrario, deberán pagar los impuestos correspondientes.

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Empleado uniformado de JJ Marí invitando al cliente.Caja blanca con el logo de JJ Marí, la cual JJ Marí utiliza en todas sus mudanzas.Caja blanca con el logo de JJ Marí en otro angulo, la cual JJ Marí utiliza en todas sus mudanzas.Caja blanca con el logo de JJ Marí desde un ángulo vertical, la cual JJ Marí utiliza en todas sus mudanzas.